Permite a protocolização, emissão de capa ( personalizada ), a emissão da etiqueta ( quando capa própria ) e a emissão do requerimento. Este procedimento pode ser feito de forma centralizada ( protocolo ) ou descentralizada em qualquer local da entidade.

Todas as ações de enviar processos podem ser feita de forma rápida e simples através do sistema. Com isso, todos os trâmites são atualizados em tempo real e sem erros. Neste momento, o usuário pode se desejar nominar o usuário de destino. A nominação é muito utilizada para distribuição interna de processos dentro de um mesmo local. ( Ex.. Assessoria Jurídica, etc...).

Todas as ações de receber processos podem ser feita de forma rápida e simples através do sistema. Com isso, todos os trâmites são atualizados em tempo real e sem erros.

Permite efetuar diretamente no sistema o Despacho no Processo, dispensando assim os despachos feitos manualmente ou mesmo aqueles feitos por outros mecanismos de edição de textos.

Permite juntar processos por apensação ou anexação. O usuário define o tipo de ação ( Apensar ou Anexar ) e o processo principal. Em seguida aponta os processos que serão juntados.

Permite desapensar processos juntados por apensação.

Permite desanexar processos juntados por anexação.

Permite de forma simples e rápida efetuar o encerramento de um processo. No momento de encerramento, o usuário poderá informar o motivo, local de arquivamento e detalhar o motivo do encerramento.

Permite de forma simples e rápida reabrir algum processo encerrado e desta forma, que o processo volte a ser tramitado.

Permite através de informações combinadas tais como Status do Processo, Requerente, Interessado entre outros, localizar e consultar informações detalhadas dos processos pesquisados tais como histórico do processo, trâmites dos processos, despachos realizados, tempo de permanência nos locais, etc..

Permite adquirir informações complementares a respeito de qualquer processo sem a necessidade de uma tramitação. Basta enviar a mensagem ao usuário, que será automaticamente informado de uma nova mensagem em sua caixa postal e aguardar pela resposta. Ferramenta de grande utilidade e muito utilizada pelos usuários.

Permite gerenciar os usuários que estão usando o sistema no momento, visualizar a ultima ação e ainda desconectá-lo se desejar.

O sistema emite diversos relatórios gerenciais, entre eles o relatório de histórico de processos, histórico de usuários, extrato de processos em andamento no destino, entre outros. Possibilita diversas formas de seleção, tais como: intervalo de data, órgão administrativo, permanência nos setores, tempo global de tramitação, etc.

Gera gráficos demonstrativos da movimentação de processos por períodos, as 10 maiores solicitações, tempo médio de atendimento, tempo médio parado nos locais e muitos outros.

Uma das mais importantes ferramentas de administração do Sistema de Protocolo Web. Aqui o administrador do sistema poderá atualizar as informações do local de trabalho do usuário ( Orgão / Departamento / Setor ) e determinar os locais de consulta e acesso e a forma com que ele vai trabalhar com os processos.